Câu 1: Chọn câu trả lời đúng. Các phương pháp quản lý nhân lực, ngoại trừ:

• Đào tạo bồi dưỡng cán bộ thường xuyên
• Quản lý theo thời gian
• Quản lý bằng cách phối hợp các hình thức
• Quản lý thông qua điều hành giám sát

Câu 2: Chọn câu trả lời đúng: Nhận xét nào dịới đây là đúng:

• Chăm sóc ban đầu là chăm sóc y tế được thực hiện ngay khi đau ốm, bệnh tật, cấp cứu, chấn thương.
• Chăm sóc ban đầu là sự chăm sóc sức khỏe thiết yếu
• Chăm sóc ban đầu phổ biến đến tận mọi cá nhân và gia đình trong cộng đồng
• Chăm sóc ban đầu là chăm sóc sức khỏe chủ động

Câu 3: Chọn câu trả lời đúng nhất: Mục đích của giám sát trong các hoạt động CSSK:

• Hỗ trợ, giúp đỡ, giải quyết vấn đề kịp thời, đào tạo tại chỗ, điều chỉnh mục tiêu, kế hoạch thông tin phản hồi.
• Hỗ trợ, giúp đỡ, giải quyết vấn đề kịp thời.
• Điều chỉnh mục tiêu, kế hoạch (nếu cần)
• Uốn nắn, đào tạo tại chỗ.

Câu 4: Chọn câu trả lời đúng: Hoạt động nào sau đây không phải là chăm sóc sức khỏe ban đầu:

• Điều tra tỷ lệ nhiễm giun trong cộng đồng
• Điều trị cho trẻ bị nhiễm giun
• Tẩy giun định kì cho trẻ em > 2 tuổi
• Truyền thông về sử dụng nước sạch, xử lý nước thải, rác bẩn

Câu 5: Chọn câu trả lời đúng Người giám sát cần có thái độ nào sau đây, ngoại trừ:

• Tuỳ tiện
• Dân chủ
• Chia sẻ khó khăn
• Tôn trọng lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp

Câu 6: Chọn câu trả lời đúng quy trình giám sát gồm bao nhiêu bước:

• 3
• 5
• 4
• 6

Câu 7: Chọn câu trả lời đúng Giám sát trực tiếp, nghĩa là:

• Quan sát, lắng nghe theo dõi hoạt động, thao tác kỹ thuật...của những người được giám sát
• Phân tích báo cáo để phát hiện những vấn đề hỗ trợ
• Cấp trên giám sát tuyến dưới, cấp dưới
• Trong từng có quan, đơn vị, cộng đồng tự tổ chức giám sát

Câu 8: Chọn câu trả lời đúng. Điểm khác biệt của phương pháp quản lý chất lượng toàn diện với các phương pháp khác:

• Cung cấp một hệ thống toàn diện cho công tác quản lý, cải tiến mọi khía cạnh có liên quan đến chất lượng, huy động sự tham gia của mọi bộ phận, cá nhân
• Cung cấp một hệ thống toàn diện cho công tác quản lý
• Cải tiến mọi khía cạnh có liên quan đến chất lượng
• Huy động sự tham gia của mọi bộ phận, cá nhân

Câu 9: Chọn câu trả lời đúng nhất. Đối tượng của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe

• Cộng đồng, người khỏe mạnh, người bệnh
• Cá thể, người bệnh là chính
• Toàn bộ cộng đồng
• Chủ yếu tập trung người bệnh, người có yếu tố nguy cơ

Câu 10: Chọn câu trả lời đúng Chỉ số nào dưới đây thuộc nhóm chỉ số tác động:

• Tuổi thọ trung bình
• Số giường bệnh kế hoạch
• Số giường bệnh hiện có
• Tổng số lượt người khám bệnh

Câu 11: Chọn câu trả lời đúng. Chương trình dân số HGĐ có đầu ra là tỷ số giới khi sinh tăng lên, nghĩa là số con trai nhiều hơn con gái khi sinh, đây là sản phẩm đầu ra thuộc loại nào:

• Đầu ra ngẫu nhiên
• Đầu ra mong muốn
• Đầu ra mong muốn, Đầu ra ngẫu nhiên
• Sản phẩm chính, sản phẩm phụ

Câu 12: Chọn câu trả lời đúng. Chỉ số phản ánh ảnh hưởng lâu dài và nhiều mặt của một hoạt động y tế thuộc nhóm chỉ số:

• Chỉ số tác động
• Chỉ số đầu ra
• Chỉ số đầu ra, tác động
• Chỉ số hoạt động

Câu 13: Chọn câu trả lời đúng Các phương pháp thu thập thông tin định tính cho đánh giá, ngoại trừ:

• Thu thập thông tin qua quan sát
• Thu thập thông tin qua phỏng vấn sâu
• Thu thập thông tin qua thảo luận nhóm
• Thu thập thông tin qua phỏng vấn bán cấu trúc

Câu 14: Chọn câu trả lời đúng. Đối tượng của kiểm tra:

• Công việc
• Con người và công việc
• Các hoạt động, kỹ thuật
• Con người

Câu 15: Chọn câu trả lời đúng. Cơ sở khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế ban đầu tuyến huyện và tương đương, ngoại trừ:

• Phòng khám bác sĩ gia đình tư nhân
• Trung tâm y tế huyện
• Bệnh viện đa khoa quận
• Bệnh viện đa khoa huyện

Câu 16: Chọn câu trả lời đúng. Nhận thức mới về vai trò của người dân trong chăm sóc sức khỏe:

• Chủ động: chăm sóc sức khỏe bản thân, tham gia bảo vệ cộng đồng
• Tham gia các hoạt động bảo vệ sức khỏe cộng đồng
• Thụ động: dựa vào ngành y tế
• Chăm sóc bảo vệ bản thân từ khi còn khỏe mạnh

Câu 17: Chọn câu trả lời đúng nhất. Các chức năng cơ bản của chu trình quản lý:

• Nhân sự, đánh giá, điều khiển
• Nhân sự
• Đánh giá
• Điều khiển

Câu 18: Chọn câu trả lời đúng. Chăm sóc sức khỏe ban đầu là:

• Là sự chăm sóc sức khỏe thiết yếu, phổ biến đến tận mọi cá nhân gia đình và cộng đồng.
• Được thực hiện chủ yếu tại các cơ sở khám chữa bệnh.
• Là chăm sóc y tế, được thực hiện ngay khi có ốm đau, bệnh tật, tai nạn,..xảy ra.
• Người thực hiện chủ yếu là bác sĩ đa khoa, bác sĩ gia đình, điều dưỡng.

Câu 19: Chọn câu trả lời đúng ... là hoạt động đo lường kết quả đạt được của một chương trình hay một hoạt động .

• Đánh giá
• Giám sát
• Kiểm tra
• Điều hành

Câu 20: Chọn câu trả lời đúng nhất. Sức khỏe là trạng thái hoàn toàn thoải mái về ..., không chỉ là tình trạng không có bệnh tật hoặc ốm yếu.

• Thể chất, tinh thần và xã hội
• Thể chất
• Xã hội
• Thể chất và tinh thần

Câu 21: Chọn câu trả lời đúng nhất. Vai trò chính của bệnh viện, ngoại trừ:

• Đóng góp GDP cho kinh tế quốc dân
• Cung cấp các dịch vụ y tế
• Tổ chức mang tính chất y học và xã hội
• Thể hiện sự phát triển của nền y học quốc gia

Câu 22: Chọn câu trả lời đúng: Mục đích của việc xây dựng chỉ số đánh giá, ngoại trừ:

• Lựa chọn mô hình đánh giá phù hợp
• Đo lường và so sánh sự thay đổi của vấn đề sức khỏe
• Cơ sở để xác định nguồn cung cấp thông tin
• Cơ sở để đánh giá chiều hướng của vấn đề sức khỏe

Câu 23: Chọn câu trả lời đúng Thông tin cần cập nhật, không được chậm trễ trong quá trình xử lý, báo cáo là nội dung của tính chất nào:

• Tính kịp thời
• Tính khách quan
• Tính sử dụng
• Tính chính xác

Câu 24: Chọn câu trả lời đúng nhất Hoạt động thường xuyên tìm hiểu tiến độ của công việc cả về số lượng và chất lượng, là nội dung của hoạt động nào:

• Theo dõi
• Thanh tra
• Giám sát
• Kiểm tra

Câu 25: Chọn câu trả lời đúng nhất. Các tiêu chí có bản của dịch vụ y tế:

• Khả năng tiếp cận, bao phủ toàn dân, chất lượng, an toàn
• Bao phủ toàn dân
• Khả năng tiếp cận
• Đảm bảo chất lượng

Câu 26: Chọn câu trả lời đúng. Cấu trúc của hệ thống thông tin sức khỏe, bao gồm:

• Nguồn lực, nguồn số liệu, quản lý số liệu, sản phẩm thông tin
• Nguồn lực, quản lý số liệu, sản phẩm thông tin
• Nguồn số liệu, quản lý số liệu
• Nguồn số liệu, quản lý số liệu, sản phẩm thông tin

Câu 27: Chọn câu trả lời đúng. Tự chủ tài chính bệnh viện mang lại hiệu quả, ngoại trừ:

• Giảm sự cạnh tranh trong thị trường chăm sóc sức khỏe
• Thể hiện sự minh bạch
• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Tái đầu tư bệnh viện

Câu 28: Chọn câu trả lời đúng. Nhận thức cũ về sức khỏe:

• Không có bệnh tật/thương tật
• Thoải mái về thể chất, tinh thần
• Thoải mái về thể chất, tinh thần, xã hội
• Thoải mái về thể chất, tinh thần, xã hội và không có bệnh tật

Câu 29: Chọn câu trả lời đúng. Xây dựng hệ thống y tế theo hợớng dự phòng chủ động và tích cực là nguyên tắc số mấy:

• 2
• 1
• 4
• 3

Câu 30: Chọn câu trả lời đúng. Nguồn lực tài chính của hệ thống y tế, bao gồm

• Vay vốn, Ngân sách nhà nước, Bảo hiểm y tế, Tài trợ nước ngoài
• Bảo hiểm y tế
• Ngân sách nhà nước (qua các hình thức thuế)
• Tài trợ nước ngoài

Câu 31: Chọn câu trả lời đúng Quản lý bệnh viện dựa trên các nguyên lý, ngoại trừ:

• Phân quyền và tự chủ
• Cải tiến liên tục
• Bệnh viện an toàn
• Sự hài lòng của khách hàng/người bệnh

Câu 32: Chọn câu trả lời đúng nhất. Mô hình quản lý bệnh viện đang áp dụng hiện nay:

• Quản lý theo quan điểm hệ thống, Phương pháp ISO, Phương pháp TQM
• Phương pháp ISO
• Phương pháp TQM
• Quản lý theo quan điểm hệ thống

Câu 33: Chọn câu trả lời đúng nhất. Các phương pháp quản lý nhân lực:

• Quản lý theo công việc, theo thời gian, thông qua điều hành giám sát
• Quản lý theo công việc
• Quản lý theo thời gian
• Quản lý thông qua điều hành giám sát

Câu 34: Chọn câu trả lời đúng Giám sát gián tiếp, nghĩa là:

• Phân tích báo cáo để phát hiện những vấn đề hỗ trợ
• Khi cần thu thập thông tin thì tiến hành phỏng vấn, thảo luận nhóm
• Giám sát khi có “vấn đề”, khi có thời gian hoặc khi lồng ghép với các hoạt động khác.
• Trong từng cơ quan, đơn vị, cộng đồng tự tổ chức giám sát

Câu 35: Chọn câu trả lời đúng nhất Các công cụ trong giám sát:

• Bảng kiểm, Bộ câu hỏi, Sổ sách báo cáo và thống kê
• Bảng kiểm
• Bộ câu hỏi
• Sổ sách báo cáo và thống kê

Câu 36: Chọn câu trả lời đúng. Khả năng chi trả dịch vụ y tế thể hiện sự tiếp cận:

• Tiếp cận tài chính
• Tiếp cận địa lí, tài chính
• Tiếp cận địa lí
• Tiếp cận văn hóa

Câu 37: Chọn câu trả lời đúng. Đánh giá dài hạn:

• Thực hiện sau khi kết thúc hoạt động/chương trình y tế một thời gian nhất định
• Xem xét các kết quả đạt được của hoạt động/chương trình y tế
• Thực hiện ngay sau khi kết thúc hoạt động/chương trình y tế
• Xem xét tiến độ các hoạt động, các chỉ tiêu so với kế hoạch đặt ra

Câu 38: Chọn câu trả lời đúng. Các chỉ số sử dụng cho hoạt động đánh giá:

• Chỉ số đầu vào, đầu ra, hoạt động, tác động
• Chỉ số hoạt động, tác động
• Chỉ số đầu vào, đầu ra
• Chỉ số đầu vào, đầu ra, hoạt động

Câu 39: Chọn câu trả lời đúng nhất Trong mọi hoạt động y tế, hiệu quả có thể được hiểu là:

• Hiệu quả về mặt y học, kinh tế, xã hội
• Hiệu quả về mặt y học (sức khỏe)
• Hiệu quả về mặt xã hội (đem lại nhiều lợi ích cho xã hội).
• Hiệu quả về kinh tế (tiết kiệm được chi phí)

Câu 40: Chọn câu trả lời đúng. Tất cả người dân trên thế giới được tiếp cận với những chăm sóc y tế hiện có là nội dung của nguyên tắc nào theo tuyên ngôn Alma Ata:

• Tiếp cận rộng rãi và phổ cập các nhu cầu
• Sự chấp nhận
• Kỹ thuật thích hợp
• Khả năng chi trả

Câu 41: Chọn câu trả lời đúng. Các cơ sở y tế gần dân, rộng khắp ở mọi khu vực: Thành thị, nông thôn, miền núi, hải đảo...là nội dung của nguyên tắc nào sau đây:

• Phục vụ nhân dân tốt nhất và hiệu quả cao
• Xây dựng theo hướng dự phòng chủ động và tích cực
• Các cơ sở y tế xây dựng phù hợp trình độ khoa học kỹ thuật, khả năng quản lý
• Các cơ sở y tế xây dựng phù hợp với tình hình kinh tế địa phương

Câu 42: Chọn câu trả lời đúng nhất. Theo quan điểm về tài chính y tế, trong hệ thống y tế “Ai là người cung cấp dịch vụ” ?

• Nhà nước và tư nhân
• Nhà nước
• Tư nhân
• Chủ yếu là các dịch vụ của Nhà nước

Câu 43: Chọn câu trả lời đúng Mục đích của đánh giá, ngoại trừ:

• Hỗ trợ, đào tạo tại chỗ
• Xem xét kết quả đạt được và tiến độ thực hiện kế hoạch có phù hợp với mục tiêu đề ra.
• So sánh giữa chi phí và hiệu quả để xem xét hiệu quả
• Có thể điều chỉnh kế hoạch và phân bổ lại nguồn lực hợp lý hơn để hoàn thành kế hoạch,

Câu 44: Chọn câu trả lời đúng Tìm hiểu tiến độ công việc, hiệu quả, hiệu suất của các hoạt động, tìm hiểu nguyên nhân của những thành công, thất bại, khó khăn trong quá trình tổ chức thực hiện là nội dung của hoạt động nào dưới dây:

• Kiểm tra
• Thanh tra
• Giám sát
• Theo dõi

Câu 45: Chọn câu trả lời đúng. Cơ sở khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế ban đầu tuyến xã và tương đương, ngoại trừ:

• Phòng khám đa khoa khu vực
• Phòng khám bác sĩ gia đình tư nhân
• Trạm y tế xã, phường, thị trấn
• Phòng y tế của cơ quan, đơn vị, tổ chức

Câu 46: Chọn câu trả lời đúng Xem xét các công việc có được tiến hành đúng với các quy chế, hợp đồng và pháp luật quy định là nội dung của hoạt động:

• Thanh tra
• Giám sát
• Kiểm tra
• Theo dõi

Câu 47: Chọn câu trả lời đúng Các phương pháp giám sát gián tiếp bao gồm:

• Xem xét/phân tích báo cáo, sổ sách
• Phỏng vấn
• Quan sát
• Thảo luận nhóm

Câu 48: Chọn câu trả lời đúng Vật tư kỹ thuật không bao gồm:

• Bông, băng, cồn, gạc
• Máy điện châm, máy chạy tia xạ
• Máy móc phục vụ điều trị
• Máy móc phục vụ xét nghiệm và chẩn đoán

Câu 49: Chọn câu trả lời đúng. Chỉ số phản ánh kết quả tức thời của một hoạt động y tế thuộc nhóm chỉ số:

• Chỉ số đầu ra
• Chỉ số tác động
• Chỉ số đầu ra, tác động
• Chỉ số hoạt động

Câu 50: Chọn câu trả lời đúng. Các nguyên tắc trong thực hiện TQM, ngoại trừ:

• Đảm bảo các số liệu của mạng lưới thông tin
• Tôn trọng
• Quản lý dựa trên số liệu
• Sự hài lòng của đối tượng phục vụ

Câu 51: Chọn câu trả lời đúng. Đảm bảo phát hiện sớm bệnh tật, xử lý kịp thời nhanh chóng, điều trị tích cực, giảm tỷ lệ tai biến, tử vong là nội dung của nguyên tắc nào sau đây:

• Xây dựng theo hướng dự phòng chủ động và tích cực
• Phục vụ nhân dân tốt nhất và hiệu quả cao
• Các cơ sở y tế xây dựng phù hợp trình độ khoa học kỹ thuật, khả năng quản lý
• Các cơ sở y tế xây dựng phù hợp với tình hình kinh tế địa phương

Câu 52: Chọn câu trả lời đúng Nhận xét nào sau đây không phù hợp:

• Mức độ công bằng của bảo hiểm y tế có thể chuyển từ người bệnh sang người khỏe và ngược lại
• Mức độ công bằng khác nhau tuỳ theo từng loại quỹ bảo hiểm y tế
• Hiệu quả dịch vụ của bảo hiểm y tế phụ thuộc vào khả năng lập kế hoạch theo nhu cầu
• Viện phí chỉ huy động được sự tham gia của cá nhân đóng góp cho nguồn thu

Câu 53: Chọn câu trả lời đúng Giám sát đột xuất, nghĩa là:

• Giám sát khi có “vấn đề”, khi có thời gian hoặc khi lồng ghép với các hoạt động khác.
• Phân tích báo cáo để phát hiện những vấn đề hỗ trợ
• Cấp trên giám sát tuyến dưới, cấp dưới
• Trong từng có quan, đơn vị, cộng đồng tự tổ chức giám sát

Câu 54: Chọn câu trả lời đúng Các nhiệm vụ chính của bệnh viện, ngoại trừ:

• Nơi ứng dụng công nghệ y học
• Phòng bệnh
• Nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế
• Đào tạo cán bộ

Câu 55: Chọn câu trả lời đúng nhất. Trong khung hệ thống y tế Việt Nam có các hợp phần đầu vào:

• Nhân lực, Tài chính, Thông tin y tế, Trang thiết bị công nghệ, Quản lý và quản trị
• Quản lý và quản trị, tài chính, thông tin y tế, trang thiết bị và công nghệ
• Nhân lực, Tài chính, Thông tin y tế, Quản lý và quản trị
• Nhân lực, Thông tin y tế, Trang thiết bị công nghệ, Quản lý và quản trị

Câu 56: Chọn câu trả lời đúng Chỉ số nào dưới đây là chỉ số tác động của chương trình tiêm chủng vaccine Covid-19:

• Tỷ lệ mắc và tử vong do Covid-19 giảm
• Tỷ lệ người dân tử vong do Covid -19 giảm
• Tỷ lệ người dân mắc Covid -19 giảm
• Tỷ lệ người dân được tiêm phòng vaccine Covid-19

Câu 57: Chọn câu trả lời đúng Trong quản lý theo điểm hệ thống, thông tin từ dư luận, tin đồn hoặc phát ngôn cá nhân, thuộc nhóm thông tin nào:

• Kênh không chính thức, không có tổ chức
• Kênh chính thức
• Kênh không chính thức
• Kênh không chính thức, có tổ chức

Câu 58: Chọn câu trả lời đúng. Nhận thức mới về tính chất của các hoạt động chăm sóc sức khỏe, ngoại trừ:

• Ngành Y tế tách rời với hệ thống kinh tế - xã hội
• Y tế là một bộ phận lồng ghép trong hệ thống kinh tế - xã hội
• Chăm sóc sức khỏe cần thiết phải xã hội hóa
• Chăm sóc sức khỏe cần có sự phối hợp liên ngành, đa ngành

Câu 59: Chọn câu trả lời đúng. Trong mô hình chung hệ thống y tế Việt Nam, bệnh viện đa khoa quận là đơn vị thuộc:

• Khu vực y tế phổ cập
• Bộ Y tế
• Khu vực y tế chuyên sâu
• Khu vực y tế phổ cập và chuyên sâu

Câu 60: Chọn câu trả lời đúng. Chỉ số nào dưới đây không phải là chỉ số đầu ra:

• Tỷ lệ đối tượng đích đã tham dự đủ các buổi truyền thông giáo dục sức khỏe
• Tỷ lệ trẻ em được tiêm chủng đủ 6 loại vắc xin trong năm
• Số cán bộ y tế thôn bản được đào tạo về truyền thông giáo dục sức khỏe
• Tỷ lệ trẻ dưới 5 tuổi bị suy dinh dựỡng giảm trong năm 2022

Câu 61: Chọn câu trả lời đúng. Chỉ số về nguồn lực y tế và nhu cầu chăm sóc sức khỏe của cộng đồng thuộc nhóm chỉ số:

• Chỉ số đầu vào
• Chỉ số đầu vào, hoạt động
• Chỉ số đầu ra, hoạt động
• Chỉ số đầu vào, đầu ra, hoạt động, tác động

Câu 62: Chọn câu trả lời đúng. Nhận xét nào sau đây không phù hợp

• Hệ thống y tế là một hệ thống khép kín
• Hệ thống y tế là một hệ thống mở
• Hệ thống y tế là một phức hợp bao gồm con người, các tổ chức và nguồn lực được sắp xếp và liên kết với nhau bởi các chính sách
• Có nhiều yếu tố bên ngoài, bao gồm: giáo dục, tình trạng kinh tế xã hội, cơ sở hạ tầng, môi trường kinh tế, chính trị, vv., tác động đến sức khỏe con người

Câu 63: Chọn câu trả lời đúng Trong từng cơ quan, đơn vị, cộng đồng tự tổ chức giám sát là phương pháp :

• Tự giám sát
• Giám sát trực tiếp
• Giám sát gián tiếp
• Giám sát đột xuất

Câu 64: Chọn câu trả lời đúng: Thu thập thông tin bằng cách nhìn, nghe, đo lường, ghi âm, ghi hình và ghi chép một cách hệ thống về hành động và đặc tính của đối tượng nghiên cứu, là phương pháp thu thập thông tin nào:

• Quan sát trực tiếp
• Sử dụng thông tin sẵn có
• Phỏng vấn trực tiếp
• Điều tra theo phiếu hỏi

Câu 65: Chọn câu trả lời đúng nhất: Theo mô hình quản lý theo quan điểm hệ thống, yếu tố đầu ra của hệ thống bệnh viện bao gồm:

• Sự hài lòng của người bệnh, Tỷ lệ bệnh nhân khỏi bệnh, Thu nhập của nhân viên y tế
• Thu nhập của nhân viên y tế
• Tỷ lệ bệnh nhân khỏi bệnh
• Sự hài lòng của ngýời bệnh

Câu 66: Chọn câu trả lời đúng: Trong quản lý theo điểm hệ thống, thông tin của các nhà khoa học hay báo chí, thuộc nhóm thông tin nào:

• Kênh không chính thức, có tổ chức
• Kênh chính thức
• Kênh không chính thức
• Kênh không chính thức, không có tổ chức

Câu 67: Chọn câu trả lời đúng: Thông tin phải thực sự cần thiết và được sử dụng thường xuyên trong việc xây dựng kế hoạch, quản lý, giám sát và lượng giá các hoạt động cũng như trong việc xây dựng chính sách y tế, là nội dung của tính chất nào:

• Tính sử dụng
• Tính kịp thời
• Tính thực thi đơn giản
• Tính đầy đủ

Câu 68: Chọn câu trả lời đúng: Người quan sát xem xét tình huống một cách công khai hay kín đáo nhưng không tham gia vào tình huống quan sát, là phương pháp thu thập thông tin nào:

• Quan sát trực tiếp, quan sát không tham gia
• Quan sát không tham gia
• Quan sát có tham gia
• Quan sát trực tiếp

Câu 69: Chọn câu trả lời đúng nhất: Các phương pháp giám sát bao gồm:

• Quan sát, phỏng vấn, thảo luận, thu thập thông tin thứ cấp
• Thảo luận
• Phỏng vấn
• Quan sát

Câu 70: Chọn câu trả lời đúng: Bước 6 trong quy trình đánh giá:

• Trình bày và sử dụng kết quả
• Xác định nguồn thông tin
• Tiến hành đánh giá
• Xác định phạm vi

Câu 71: Chọn câu trả lời đúng: Nhận xét nào sau đây không phù hợp:

• Quản lý y tế là kỹ thuật của hệ thống y tế
• Quản lý là biết kết hợp những nỗ lực, sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả
• Quản lý là làm cho mọi người làm việc có hiệu quả
• Quản lý là làm cho mọi người biết việc cần làm và làm cho việc đó hoàn thành

Câu 72: Chọn câu trả lời đúng nhất: Các thành phần của mô hình quản lý theo quan điểm hệ thống, ngoại trừ:

• Nhóm đội làm việc chất lượng
• Đầu vào, đầu ra, mạng lưới thông tin
• Đầu vào, đầu ra, quá trình xử lý
• Môi trường, quá trình xử lý, mạng lưới thông tin

Câu 73: Chọn câu trả lời đúng. Trong mô hình chung hệ thống y tế Việt Nam, Trung tâm y tế quận là đơn vị thuộc:

• Khu vực y tế phổ cập
• Trung tâm y tế thành phố
• Khu vực y tế chuyên sâu
• Khu vực y tế phổ cập và chuyên sâu

Câu 74: Chọn câu trả lời đúng: Nhận xét nào sau đây không phù hợp:

• Điều trị nội trú được coi là quan trọng hơn so với khám chữa bệnh ngoại trú.
• Bệnh viện là một tổ chức mang tính chất y học và xã hội
• Dịch vụ ngoại trú của bệnh viện phải tiếp cận với cả gia đình và môi trường cư trú
• Bệnh viện có nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện