Câu 1: “Tổ chức không gian” và “tổ chức lãnh thổ” kinh tế khác nhau chỗ nào?

• Vị trí vùng kinh tế
• Quy mô vùng kinh tế
• Diện tích vùng kinh tế
• Khối lượng vùng kinh tế

Câu 2: Theo quan điểm phân vùng địa lý kinh tế - xã hội:

• Một vùng kinh tế phải là một tổng thể lãnh thổ kinh tế xã hội, có các mối liên hệ kinh tế với nhau
• Một vùng kinh tế phải đồng nhất về mặt tự nhiên và xã hội
• Không có chênh lệch lớn về qui mô lãnh thổ giữa các vùng trong cùng cấp loại
• Ranh giới lịch sử là yếu tố tạo vùng quan trọng

Câu 3: Trong tổng thể kinh tế thế giới, Việt Nam được xếp vào:

• Những nước đã phát triển
• Những nước chậm phát triển
• Những nước đang phát triển
• Những nước NICs

Câu 4: Theo quan điểm của các nhà Địa lý - kinh tế nước ta phân ra thành mấy vùng kinh tế tổng hợp:

• 4
• 5
• 6
• 7

Câu 5: Hiện nay (2017) Việt Nam có bao nhiêu vùng du lịch:

• 3
• 4
• 5
• 7

Câu 6: Trung Quốc đã đưa hạm đội đánh chiếm Quần đảo Hoàng Sa của Việt Nam (do quân đội Sài Gòn đóng giữ) ngày tháng năm nào?

• 19/01/1973
• 19/12/1973
• 19/01/1974.
• 19/01/1975

Câu 7: Đây là tên của trường đào tạo công nhân kỹ thuật đầu tiên của Nam kỳ dưới thời Pháp thuộc?

• Trường Bá công Kỹ Nghệ
• Trường Cơ khí Á Châu
• Trưòng Mỹ Thuật Gia Định
• Trường Nông Lâm Súc

Câu 8: Người được Trung ương Đảng phân công nhiệm vụ chỉ đạo công tác tiếp quản sau khi giải phóng Sài Gòn - Gia Định năm 1975 là:

• Đ/c Võ Văn Kiệt
• Đ/c Nguyễn Văn Linh
• Đ/c Trần Văn Trà
• Đ/c Mai Chí Thọ

Câu 9: “Trâu gõ mõ, chó leo thang, ăn cơm lam, ngủ mặt sàn” để chỉ lối sinh hoạt của cư dân:

• Miền núi
• Miền đồng bằng
• Miền biển
• Miền hạ lưu các sông lớn

Câu 10: Từ “tắc” trong “Sơn hà xã tắc” vốn là khái niệm chỉ:

• Nơi tế thần Đất
• Nơi tế thần Nước
• Nơi tế Trời
• Nơi tế thần Nông

Câu 11: Hình ảnh chợ nổi và con thuyền được xem là biểu tượng của vùng văn hóa:

• Trung bộ
• Bắc bộ
• Việt Bắc
• Nam bộ

Câu 12: Khi mai táng người chết, người Khmer Nam Bộ theo tục:

• Hỏa táng
• Thủy táng
• Địa táng
• Điểu táng

Câu 13: Khái niệm “xuân phân” về thời tiết dùng để chỉ:

• Cách thức phân chia các mùa
• Thời điểm bắt đầu mùa xuân
• Thời điểm giữa mùa xuân
• Thời điểm cuối xuân đầu hạ

Câu 14: Hình thái kinh tế - xã hội đầu tiên của loài người là?

• Chiếm hữu nô lệ
• Phong kiến
• Cộng sản nguyên thủy
• Tư bản chủ nghĩa

Câu 15: Nền văn minh sớm nhất của Phương Đông cổ đại là?

• Ấn Độ
• Ai Cập
• Lưỡng Hà
• Trung Quốc

Câu 16: Lưỡng Hà có 2 con sông là?

• Ơphrat và Tigrơ
• Euphrates và Tigriss
• Tigrơ và Nile
• Euphrates và Ơphrat

Câu 17: Tôn giáo của người Ai Cập cổ đại là?

• Theo đa thần giáo nhưng chủ yếu là các vị thần tự nhiên
• Thờ độc nhất thần Mặt Trời
• Thờ Thần sông Nile và Thần Mặt Trời
• Mỗi vùng thờ một vị thần khác nhau

Câu 18: Thứ tự sắp xếp của Tứ diệu đế trong Phật giáo là?

• Đạo đế - Tập đế - Khổ đế - Diệt đế
• Khổ đế - Tập đế - Diệt đế - Đạo đế
• Nhân đế - Khổ đế - Diệt đế - Đạo đế
• Khổ đế - Đạo đế - Tập đế - Diệt đế

Câu 19: Cơ quan nào sau đây không phải cơ quan ngang bộ thuộc Chính phủ?

• Thanh tra Chính phủ
• Văn phòng Chính phủ
• Tổng kiểm toán nhà nước.
• Ngân hàng Nhà nước.

Câu 20: Công ty kinh doanh lữ hành quốc tế có vốn đầu tư nước ngoài phải ký quỹ:

• 600 triệu
• 500 triệu
• 250 triệu
• 100 triệu

Câu 21: Xe ô tô vận tải khách du lịch từ 9 chỗ đến dưới 24 chỗ phải có?

• rèm cửa chống nắng
• micro
• nơi cất giữ hành lý
• Tât cả điều kiện trên

Câu 22: Thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm do cơ quan nào sau đây cấp:

• Ban quản lý khu, điểm du lịch
• Sở Du lịch. Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch
• Tổng cục Du lịch
• Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh, thành phố

Câu 23: Xúc tiến du lịch là:

• Tuyên truyền nâng cao nhận thức xã hội về du lịch
• Xây dựng, phát triển thương hiệu du lịch quốc gia, vùng, địa phương, doanh nghiệp;
• Đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch; đa dạng hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch.
• Tất cả các câu a, b, c.

Câu 24: Phát biểu nào sau đây thể hiện các loại hình du lịch phân theo đặc điểm địa lý của điểm du lịch?

• Du lịch biển; Du lịch núi.
• Du lịch đô thị; Du lịch nông thôn.
• Du lịch thiên nhiên; Du lịch xanh; Du lịch sinh thái.
• Cả a và b.

Câu 25: Tài nguyên du lịch bao gồm:

• Tài nguyên du lịch tự nhiên
• Tài nguyên du lịch nhân văn
• Tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn
• Tài nguyên du lịch tự nhiên và văn hóa

Câu 26: Phát biểu nào sau đây phản ánh tác động tiêu cực của du lịch đối với nền kinh tế?

• Lợi nhuận từ du lịch chỉ tập trung một số người dân hay các nhà đầu tư
• ngoài địa phương; Giá cả nhiều mặt hàng, dịch vụ tăng; Giá nhà đất tăng; Tính mùa vụ của du lịch làm cho việc làm của lao động có thể bị gián đoạn; tạo ra nhiều rủi ro.
• Có thể gây trở ngại cho hoạt động kiếm kế sinh nhai của người dân địa
• phương; Phát triển du lịch quốc tế thụ động quá mức có thể dẫn đến việc mất cân bằng cán cân thanh toán quốc tế (tiền và ngoại tệ mạnh phải chi trả cho nước ngoài); Tạo ra sự phụ thuộc của nền kinh tế vào ngành dịch vụ du lịch.
• Văn hóa xuống cấp; làm thay đổi các hệ thống văn hóa; gây ra những thay đổi về tập quán; Dân địa phương tiếp thu không chọn lọc... dễ bắt chước, đua đòi.
• Cả a và b.

Câu 27: “Chỉ tiêu được đo bằng tỷ số giữa tổng doanh thu du lịch với tổng chi phí cho du lịch” được hiểu là:

• Chỉ tiêu lợi nhuận.
• Chỉ tiêu doanh lợi.
• Chỉ tiêu hiệu quả kinh tế.
• Chỉ tiêu hiệu quả doanh thu.

Câu 28: Gạo nàng thơm Chợ Đào là đặc sản của tỉnh

• Long An
• Tiền Giang
• Bến Tre
• Cần Thơ

Câu 29: Theo vị trí địa lý tuyệt đối, điểm cực Tây nước ta nằm ở tỉnh nào?

• Lai Châu
• Điện Biên
• Lào Cai
• Sơn La

Câu 30: Trong tứ thú tụ tại thành phố Nha Trang, địa điểm nào được xem là “Ngọc bức hàm hoàn”

• Núi Một
• Cảnh Long
• Trại Thủy
• Sinh Trung

Câu 31: Từ cầu Mỹ Thuận phải di chuyển theo quốc lộ nào để đến được thành phố Sa Đéc

• Quốc lộ 30
• Quốc lộ 91
• Quốc lộ 80
• Quốc lộ 1A

Câu 32: Đặc điểm “Nhu cầu của du khách thay đổi khi các Điều kiện thay đổi, tăng giảm theo động cơ, sở thích, thị hiếu, tâm lý bắt chước của du khách” là đặc điểm nào sau đây?

• Đa dạng
• Phát triển
• Co giãn
• Lây lan do bắt chước

Câu 33: Phát biểu sau đây là đúng để định nghĩa khái niệm “Ấn tượng”?

• Ấn tượng là tiến trình tâm lý mà nhờ đó một cá nhân tổ chức các thông tin cảm tính về người khác nhằm thiết lập một cảm nhận tổng quát về người đó.
• Ấn tượng là tiến trình tâm lý mà nhờ đó một cá nhân tổ chức các thông tin trực giác về người khác nhằm thiết lập một cảm nhận tổng quát về người đó.
• Ấn tượng là tiến trình tâm lý mà nhờ đó một cá nhân tổ chức các thông tin có sẵn về người khác nhằm thiết lập một cảm nhận tổng quát về người đó.
• Ấn tượng là tiến trình tâm lý mà nhờ đó một cá nhân tổ chức các thông tin ban đầu về người khác nhằm thiết lập một cảm nhận tổng quát về người đó.

Câu 34: Sự gia tăng nhu cầu cá nhân về du lịch liên quan đến yếu tố nào sau đây?

• Quy mô gia đình nhỏ lại
• Khả năng thanh toán cao
• a, b đêu đúng
• a, b đêu sai

Câu 35: Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) là viết tắt của cụm từ:

• South East Asian Nations Association
• Association of Southern East Asian Nations
• Association of South East Asian Nations
• Assembly of South East Asian Nations

Câu 36: ''Sabai" là trang phục truyền thống của nước nào?

• Thái Lan
• Malaysia
• Indonesia
• Myanmar

Câu 37: Món Meat Pie (pa-tê nhân thịt) là món ăn đặc trưng của nước nào?

• Úc
• Hoa Kỳ
• Canada
• New Zealand

Câu 38: Nhận định nào sau đây phù hợp với khái niệm “Kỹ năng giao tiếp”?

• Trình độ xử lý tình huống trong giao tiếp để đáp ứng những yêu cầu về ứng xử phù hợp với tâm lý, văn hóa.
• Khả năng thực hành đúng các hành vi cần thiết phù hợp với các yêu cầu giao tiếp.
• Dây chuyên nghiệp vụ giao tiếp của các đơn vị được chuẩn hóa, tối ưu hóa và áp dụng nhất quán phù hợp với các khâu nghiệp vụ, đảm bảo sự đồng đêu về chất lượng giao tiếp và đạt được hiệu quả.
• Tập hợp các thói quen trao đổi giữa con người với con người.

Câu 39: Điểm lưu ý nào là sai khi HDV giới thiệu bản thân với du khách?

• Chủ động sử dụng nụ cười
• Tránh dùng mỹ từ khi nói về bản thân
• Nên chứng tỏ sự hiểu biết của bản thân
• Đừng vội tâm sự hay chia sẻ tâm trạng

Câu 40: Điều gì là không phù hợp để giao tiếp “có duyên”?

• Luôn pha trò
• Biết sử dụng nụ cười
• Biết dùng ánh mắt để biểu thị tình cảm
• Nhiệt tình

Câu 41: Trường hợp du khách đòi hỏi HDV phải trả lời một nội dung nào đó họ muốn hỏi thì sẽ được xếp vào mức độ nào sau đây?

• Mức BĂN KHOĂN
• Mức THẮC MẮC
• Mức PHÀN NÀN
• Mức KHIẾU NẠI

Câu 42: Khi phục vụ du khách bằng phương tiện vận chuyển là ô tô 45 chỗ, hướng dẫn viên du lịch phải lưu ý khách vấn đề quan trọng trước tiên là gì?

• Biển số xe, đặc điểm nhận diện xe và các lưu ý đảm bảo an toàn khi xe dừng đỗ để khách lên/xuống xe
• Sự tiện nghi của xe, khả năng tải của xe và các thông số kĩ thuật của xe
• Nguyên nhân lựa chọn chiếc xe đang sử dụng
• Cả a, b, c

Câu 43: Khi phục làm thủ tục check in tại khách sạn dành cho đối tượng là khách đoàn, hướng dẫn viên du lịch phải chuẩn bị danh sách đoàn có đóng dấu:

• Con dấu vuông có giá trị pháp lý
• Con dấu tròn có giá trị pháp lý
• Con dấu tam giác có giá trị pháp lý
• Một trong ba loại con dấu trên

Câu 44: Trong suốt quá trình phục vụ du khách, hướng dẫn viên nên chú ý:

• Duy trì và bảo vệ sức khỏe
• Điện thoại luôn đủ lượng pin và hạn chế tối đa tình trạng bị tắt nguồn
• Ứng xử đúng mực với các thành viên trong đoàn khách
• Cả a, b, c.

Câu 45: Khi gặp sự cố về thời tiết có thể dẫn đến hoãn chuyến bay và làm ảnh hưởng đến lịch trình tiếp theo của đoàn, hướng dẫn viên phải thông báo gấp cho bộ phận nào thuộc công ty:

• Sale
• Vé máy bay
• Điều hành
• Chăm sóc khách hàng

Câu 46: Trước khi băng bó vết thương ta phải:

• Đắp gạc lên trên vết thương rồi băng lại
• Xử lý vết thương, đắp gạc vô trùng rồi băng lại
• Dùng oxy già rửa, đắp gạc vô trùng rồi băng lại
• Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 47: Các dung dịch cơ bản nào sau đây dùng để rửa vết thương:

• Oxy già, nước muối sinh lý, povidine, nước sạch.
• Nước muối sinh lý, cồn 90 độ, oxy già, thuốc tím
• Oxy già, nước muối sinh lý, thuốc đỏ, nước sạch.
• Tất cả đều sai

Câu 48: Trường hợp nào sau đây bị buộc xuất cảnh:

• Hết thời hạn tạm trú nhưng không xuất cảnh
• Vì lý do quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội.
• Cả A và B đều đúng
• Cả A và B đều sai

Câu 49: Quá cảnh là gì?

• Là việc người nước ngoài đi qua hoặc lưu lại khu vực quá cảnh tại cửa khẩu quốc tế của Việt Nam để đi nước thứ ba.
• Là việc người nước ngoài ra khỏi lãnh thổ Việt Nam qua cửa khẩu của Việt Nam.
• Là việc người có thẩm quyền của Việt Nam quyết định người nước ngoài phải rời khỏi lãnh thổ Việt Nam qua cửa khẩu của Việt Nam.
• Cả 3 đáp án trên đều đúng

Câu 50: Theo luật du lịch 2017, những cơ sở lưu trú du lịch nào dưới đây được xếp hạng sao?

• Khách sạn, resort
• Khách sạn, resort, căn hộ du lịch
• Khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch
• Khách sạn, bãi cắm trại du lịch, căn hộ du lịch

Câu 51: Khi đón các đoàn Nguyên thủ Quốc gia, Thủ tướng Chính phủ, việc cử quốc thiều sẽ được tiến hành như thế nào?

• Quốc thiều nước bạn cử trước, nước đón sau
• Chỉ cử quốc thiều của nước bạn
• Quốc thiều nước đón cử trước, nước bạn sau
• Chỉ cử quốc thiều của nước chủ nhà

Câu 52: Những quy định về Lễ tân Nhà nước được căn cứ vào điều gì?

• Đường lối chính trị và tập quán cổ truyền của những nước có nền văn minh lâu đời trên Thế giới
• Đường lối chính trị và chính sách đối ngoại của Nhà nước; những tập quán quốc tế & quốc gia
• Đường lối chính trị và chính sách đối ngoại của Nhà nước; những quy định thủ tục và tập quán quốc tê; những phong tục và tập quán của mỗi quốc gia
• Đường lối chính trị của một Nhà nước; những quy định thủ tục và tập quán quốc tê; những phong tục và tập quán của mỗi quốc gia

Câu 53: Vị nữ Bộ trưởng Ngoại giao đầu tiên của Chính phủ lâm thời Cộng hòa miền Nam Việt Nam là ai?

• Bà Nguyễn Thị Bình
• Bà Nguyễn Thị Định
• Bà Tôn Nữ Thị Ninh
• Bà Trương Mỹ Hoa

Câu 54: Giả định kết quả rút thăm để xác định vị trí thứ nhất của việc treo cờ và bố trí chỗ ngồi tại Hội đồng Liên Hợp Quốc là chữ H (theo bảng chữ cái tiếng Anh). Vậy vị trí cuối cùng sẽ là chữ gì?

• Chữ G
• Chữ I
• Chữ J
• Chữ Z

Câu 55: Trọng điểm du lịch của vùng du lịch Đông Nam bộ là:

• Thành phố Hồ Chí Minh - Đồng Nai, Vũng Tàu - Côn Đảo
• Thành phố Hồ Chí Minh - Bình Dương, Vũng Tàu - Côn Đảo
• Thành phố Hồ Chí Minh - Tây Ninh, Vũng Tàu - Côn Đảo
• Thành phố Hồ Chí Minh - Vũng Tàu - Côn Đảo

Câu 56: Nhóm các nước NICs là những nước hình thành công nghiệp hóa trong thập kỷ:

• 60
• 70
• 80
• 90

Câu 57: Nông nghiệp VN cơ bản là nền nông nghiệp:

• Trồng cây ăn quả
• Trồng cây công nghiệp
• Trồng cây hoa màu
• Trồng cây lúa nước

Câu 58: Tiêu thức để đo sự phát triển kinh tế trên một lãnh thổ của một nước là:

• HDI
• GDP
• GNP
• % GNP

Câu 59: Đây là ngôi chùa do một người Hoa lập nên vào đầu thế kỷ XX (hiện nay nằm ở quận 1) có đặc điểm khá lý thú là ở đây có rất nhiêu pho tượng thờ làm bằng giấy bồi khá tinh xảo, đặc sắc, có pho cao tương đương người thật, nhưng cũng có nhiêu pho tượng cao đến 3 mét. Hãy cho biết đó là chùa nào?

• Chùa Ngọc Hoàng
• Chùa Giác Lâm
• Chùa Giác Viên
• Chùa Phụng Sơn

Câu 60: Trần Bình Trọng, vị tướng tài của triêu Trần - là người đã nêu câu nói bất hủ:

• “Bao giờ hết cỏ nước Nam thì mới hết người nước Nam đánh Tây”.
• “Ta thà làm quỷ nước Nam chứ không thèm làm vương đất Bắc”.
• “Đánh cho sử tri Nam quốc anh hùng chi hữu chủ”.
• “Thà chết vinh hơn sống nhục”.

Câu 61: Năm 1963, đồng bào theo Phật giáo toàn miên Nam vùng dậy chống lại chế độ độc tài áp bức Ngô Đình Diệm. Có một vị hoà thượng đã tự thiêu để phản đối chính sách đàn áp Phật giáo của Diệm. Bạn hãy cho biết vị hoà thượng đó là ai?

• Hoà thượng Thích Tiêu Diêu
• Đại đức Thích Nguyên Hương
• Đại đức Thích Thiện Mỹ
• Hoà thượng Thích Quảng Đức

Câu 62: Công trình kiến trúc xưa nhất của Sài Gòn do thực dân Pháp xây dựng còn tồn tại cho đến ngày nay là công trình nào?

• Bưu điện Trung tâm
• Bến Nhà Rồng
• Chợ Bến Thành
• Nhà Thờ Đức Bà

Câu 63: Ngày 9-5-1964 Nguyễn Văn Trỗi đã đặt mìn ở cây cầu nào để giết Bộ trưởng Bộ Quốc phòng Mỹ Mac Namara?

• Cầu chữ Y
• Cầu Bông
• Cầu Thị Nghè
• Cầu Công Lý

Câu 64: Lễ cúng đất ở Khánh Hoà, Lễ Tá thổ ở Phú Yên, đối tượng thờ cúng là:

• Các vị Thần Đất ở Chămpa
• Các vị thần Nước ở Chămpa
• Các vị Thần Đất ở Phù Nam
• Các vị thần Nước ở Phù Nam

Câu 65: Bài cổ nhạc Dạ cổ hoài lang do nhạc sỹ nào sáng tác và xuất xứ từ địa phương nào?

• Lưu Hữu Phước/Hậu Giang
• Cao Văn Lầu/ Bạc Liêu
• Xuân Hồng/ Tây Ninh
• Hà Triều/Gia Định

Câu 66: Tín ngưỡng phồn thực trong dân gian Việt Nam có nguồn gốc từ:

• Triết lý âm dương
• Nhu cầu sản xuất lúa gạo và sinh đẻ con người
• Tục thờ linga của người Chàm
• Cả ba nhận xét trên đều đúng

Câu 67: Trò chơi đốt pháo có nguồn gốc từ:

• Ước vọng cầu mưa của người nông nghiệp
• Nhu cầu rèn luyện tinh thần thượng võ
• Mong muốn phá vỡ sự yên lặng thường nhật
• Ước vọng xua đuổi tà ma

Câu 68: Vị thần được thờ phổ biến nhất ở Chămpa là:

• Thần Ganesa
• Thần Brahma
• Thần Vishnu
• Thần Shiva

Câu 69: Đạo Hồi được xuất phát từ nền văn minh nào?

• Ấn Độ
• Trung Quốc
• Lưỡng Hà
• Ả Rập

Câu 70: Nền văn minh sớm nhất của Phương Tây cổ đại là?

• Hy lạp - La mã
• Hy lạp
• La mã
• Ai Cập

Câu 71: Tam Hoàng trong truyền thuyết của Trung Quốc gồm?

• Thiên Hoàng - Nhân Hoàng - Địa Hoàng
• Phục Hy - Nữ Oa - Thần Nông
• Nữ Oa - Bàn Cổ - Thần Nông
• Thiên Hoàng - Địa Hoàng - Nhân Hoàng

Câu 72: Khoảng 3000 năm TCN người Ai Cập đã sáng tạo ra?

• Chữ viết tượng hình
• Kỹ thuật ướp xác
• Kim tự tháp
• Tượng thần Nhân sư

Câu 73: Bốn Trung tâm văn minh lớn của Phương Đông là?

• Ân Độ, Trung Quốc, Nhật Bản, Đông Nam Á
• Trung Quốc, Lưỡng Hà, Nhật Bản, Ai Cập
• Trung Quốc, Lưỡng Hà, Ân Độ, Ai Cập
• Nhật Bản, Lưỡng Hà, Đông Nam Á, Ân Độ

Câu 74: Doanh nghiệp có kinh doanh lữ hành cả nội địa và quốc tế phải mua bảo hiểm cho:

• Người Việt Nam đi du lịch trong nước
• Người Việt Nam đi du lịch nước ngoài
• Người nước ngoài vào Việt Nam du lịch
• Tất cả trường hợp trên, trừ khi khách đã có bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch.

Câu 75: Nghĩa vụ nào sau đây không phải của khách du lịch:

• Thực hiện nội quy của khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch.
• Thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng, phí, lệ phí và các khoản thu khác theo quy định của pháp luật.
• Bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật về dân sự.
• Mua bảo hiểm trong thời gian thực hiện chương trình du lịch.

Câu 76: Công ty kinh doanh lữ hành quốc tế có vốn đầu tư nước ngoài được phục vụ:

• Người Việt Nam đi du lịch trong nước
• Người Việt Nam đi du lịch nước ngoài
• Người nước ngoài vào Việt Nam du lịch
• Tất cả trường hợp trên.

Câu 77: Xe ô tô vận tải khách du lịch dưới 9 chỗ phải có:

• Rèm cửa chống nắng
• Thùng chứa đồ uống
• Bảng hướng dẫn an toàn
• Thùng đựng rác

Câu 78: Thủ tục cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch thực hiện hiện khi

• Hướng dẫn viên bị mất thẻ, thẻ bị hỏng.
• Hướng dẫn viên có thay đổi thông tin cá nhân Thể hiện trên thẻ
• Hướng dẫn viên quốc tế bổ sung thêm ngoại ngữ đăng ký sử dụng
• Tất cả trường hợp trên.

Câu 79: “Mục đích chuyến đi là thư giãn, xả hơi, thoát ra khỏi công việc thường nhật căng thẳng để phục hồi sức khỏe (vật chất cũng như tinh thần). Trong chuyến đi, nhu cầu giải trí là không thể thiếu của du khách” là nội dung của loại hình du lịch:

• Du lịch tôn giáo
• Du lịch homestay.
• Du lịch nghỉ dưỡng.
• Du lịch giải trí.

Câu 80: Trường hợp nào thu hồi quyết định công nhận hạng sao với cơ sở lưu trú?

• Khi cơ sở lưu trú không duy trì chất lượng theo tiêu chuẩn đã được công nhận
• Khi cơ sở lưu trú thay đổi cơ sở vật chất kỹ thuật không như ban đầu
• Khi cơ sở lưu trú có hoạt động vi phạm pháp luật
• Tất cả đều đúng

Câu 81: Đặc điểm của sản phẩm du lịch bao gồm?

• Tính tổng hợp, tính không dự trữ, tính không thể chuyển dịch, tính dễ dao động, tính thời vụ.
• Tính tổng hợp, tính không dự trữ, tính không thể chuyển dịch, tính thời vụ.
• Tính tổng hợp, tính không dự trữ, tính không thể chuyển dịch, tính dễ dao động, tính thời vụ, tính vô hình và hữu hình
• Tính tổng hợp, tính không dự trữ, tính dễ dao động, tính thời vụ.

Câu 82: Du lịch là hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian là bao lâu?

• 1 tháng
• 3 tháng
• 6 tháng
• 1 năm

Câu 83: Thành phố Long Xuyên và thị xã Châu Đốc tỉnh An Giang kêt nối với nhau qua quốc lộ

• 80
• 30
• 91
• 1A

Câu 84: Đảo nào được xem là đảo lớn nhất Việt Nam

• Lý Sơn
• Phú Quốc
• Nam Du
• Côn Đảo

Câu 85: Dinh Vạn Thủy Tú tọa lạc tại

• Phan Thiết
• Phan Rang
• Phan Rí
• Nha Trang

Câu 86: Trong “tứ thú tụ” tại thành phố Nha Trang, địa điểm nào được xem là “Kim quy đới tháp”

• Trại Thủy
• Núi Một
• Cảnh Long
• Sinh Trung

Câu 87: Đặc điểm nào không phải là phổ biến của tâm lý du khách thương gia?

• Không thích lịch trình chính xác
• Động cơ đi du lịch: công việc kết hợp du lịch
• Quyết định tiêu dùng nhanh
• Tác phong giao tiếp, ứng xử linh hoạt a

Câu 88: Đặc điểm nào không phải là phổ biến của tâm lý du khách người Nhật?

• Thích các món ăn chế biến từ hải sản.
• Không thích các món ăn nhanh kiêu Mỹ
• Thường chọn điểm đến du lịch có nhiêu ánh nắng, có bãi biên đẹp, còn thích các di tích cổ,
• Người Nhật rất coi trọng vấn đề an toàn

Câu 89: Phát biểu sau đây là đúng về cách hình thành ấn tượng về người khác?

• Chúng ta thường hình thành ấn tượng về người khác bằng cách căn cứ vào nét nhân cách trung tâm căn bản rồi phối hợp chúng lại với nhau thành một ấn tượng tốt hay không tốt.
• Chúng ta thường hình thành ấn tượng về người khác bằng cách căn cứ vào nét nhân cách chủ quan rồi phối hợp chúng lại với nhau thành một ấn tượng tốt hay không tốt.
• Chúng ta thường hình thành ấn tượng về người khác bằng cách căn cứ vào nét nhân cách tùy ý rồi phối hợp chúng lại với nhau thành một ấn tượng tốt hay không tốt.
• Chúng ta thường hình thành ấn tượng về người khác bằng cách căn cứ vào nét nhân cách độc lập rồi phối hợp chúng lại với nhau thành một ấn tượng tốt hay không tốt.

Câu 90: Đặc điểm nào của hình thức lưu trú cao cấp có thể tạo ra tâm lý không thích cho du khách?

• Khác biệt
• Sang trọng
• Vắng vẻ
• Đẳng cấp

Câu 91: nước thành viên sáng lập Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á (ASEAN), gồm:

• Indonesia, Malaysia, Singapore, Việt Nam và Thái Lan.
• Indonesia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Brunei.
• Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore và Thái Lan.
• Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore và Brunei.

Câu 92: Vì sao phụ nữ Hồi giáo phải che mặt?

• Vì niềm tin tôn giáo
• Vì tính thời trang
• Vì để bảo vệ khuôn mặt khỏi khói bụi
• Tất cả câu trên đều đúng

Câu 93: Những lưu ý và cấm kỵ gì khi tham qua nhà thờ Hồi giáo?

• Không được mặc trang phục màu đỏ
• Không đụng chạm vào sách Kinh Koran hay chụp ảnh
• Không tham quan thánh đường vào chủ nhật
• Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 94: Trụ sở chính của Liên Hiệp quốc hiện nay đóng ở đâu?

• Cambridge, Anh
• London, Anh
• Washington, Hoa Kỳ
• New York, Hoa Kỳ

Câu 95: “Giải thích nếu bị hiêu nhầm, Chứng minh nếu bị nghi ngờ, Có giải pháp bù đắp nếu bị than phiền” tương ứng với bước xử lý nào trong công thức APAP xử lý phản đối của khách?

• Accepting
• Propping
• Answering
• Propping

Câu 96: Trường hợp nào phù hợp với định nghĩa về Ứng xử trong giao tiếp?

• Xử lý quan hệ giữa con người với con người sao cho phù hợp với khuôn khổ tâm lý chung nhằm xây dựng và duy trì sự thấu hiêu lẫn nhau.
• Xử lý tình cảm giữa con người với con người sao cho phù hợp với khuôn khổ văn hóa nhằm xây dựng và duy trì sự thấu hiêu lẫn nhau.
• a, b đều dúng
• a, b đều sai

Câu 97: Nhận định nào sau đây phù hợp với khái niệm “Nghệ thuật giao tiếp”?

• Khả năng thực hành đúng các hành vi cần thiết phù hợp với các yêu cầu giao tiếp.
• Trình độ xử lý tình huống trong giao tiếp đê đáp ứng những yêu cầu về ứng xử phù hợp với tâm lý, văn hóa.
• Dây chuyền nghiệp vụ giao tiếp của các đơn vị được chuẩn hóa, tối ưu hóa và áp dụng nhất quán phù hợp với các khâu nghiệp vụ, đảm bảo sự đồng đều về chất lượng giao tiếp và đạt được hiệu quả.
• Tập hợp các thói quen thú vị để trao đổi giữa con người với con người.